常见问题

商家问得最多的问题

这里是使用暗房时最常遇到的问题与解答。找不到你要的答案，可以去使用手册查具体操作步骤，或者直接联系我们。

账号管理

• 如何把基础版的账号升级标准版？
• 是否可以暂停一下账号？

门店和员工设置

• 如何删除一个门店？
• 如何设置门店时间表？
• 假期期间不营业怎么处理？
• 门店优惠码如何设置和使用？
• 如何删除一个员工账号？

预约和订单管理

• 如何建立一个新订单？
• 为什么档期显示满了？
• 为什么老顾客再次预约还需要登录？
• 如何取消一个订单？
• 如何给顾客发送服务提醒？
• 如何给一个订单退订金？

照片处理和选片

• 摄影师已上传了原片，为什么顾客看不到？
• 如何让顾客在线选片？
• 顾客网上选片选错了，还能修改吗？
• 摄影师已上传了精修片，怎么让顾客下载？
• 订单里的照片会保存多久？怎么设置保存期限？

微信功能

• 如何通过公众号给顾客发送照片？
• 员工账号如何绑定微信？
• 拍摄订单表底部的"工作用二维码"怎么用？

技术支持

• 如何设置热敏小票打印机？