Contact · 联系我们

少一层转达

暗房是一个很小的团队，没有独立的客服部门。你的消息会直接由核心开发人员或产品负责人查看和回复。因此，更有机会得到准确、直接，并且贴近当前版本的回答。

当天留言，一般当天回复

腾讯 QQ 推荐方式

2116497694

QQ 支持离线留言。当天收到的消息，我们一般会在当天回复。

我们一般会在当天回复。超过 24 小时仍未收到回复，邮件可能没有送达，请改用 QQ 联系。

没有专门的售前支持。暗房提供 30 天免费试用，试用过程中遇到具体的产品或技术问题，可以随时联系我们。

没有。我们发现电话往往起不到应有的作用。与暗房产品有关的问题，通常需要看网址、截图、报错信息和操作过程，才能真正解决客户的问题。如果文字确实说不清楚，也可以通过 QQ 发送语音或者视频。实际上我们收到您的反馈后，也需要时间去分析和排查，才能给出可靠的答复，不可能一边接电话一边阅读几百万行代码。

目前没有。我们发现，微信更适合私人沟通，因为截图之类的附件很容易过期。QQ 更方便发送截图和文件，也便于长期保留沟通记录。