订单从建立到交付的处理流程
理解预约、订单资料、拍摄、照片处理和交付之间的关系。
一笔订单会随着顾客服务进度逐步变化。团队可以用订单页面集中查看顾客、服务时间、服务项目、排班、照片和账单信息。
订单会经过哪些状态
下面的演示按顺序展示一笔订单从「预约成功」到「顾客可下载」的状态流转。每一步左侧菜单和顶栏保持不变，只有订单状态徽标、流程节点和内容区随进度变化。实际状态与可用操作以当前订单页面为准。
王小影标准版新提醒 2
1预约成功
2上传原片
3顾客选片
4后期修片
5交付下载
预约成功拍摄日期：本周六（已确认）
订单摘要
门店：望京旗舰店 · 服务项目：亲子写真 · 拍摄场次：上午 10
预约成功
2上传原片
3顾客选片
4后期修片
5交付下载
原片上传中
原片
工作人员正在上传拍摄原片，上传完成后才能邀请顾客选片。
预约成功
上传原片
3顾客选片
4后期修片
5交付下载
顾客选片中
已向顾客发送在线选片邀请，等待顾客提交选择。
顾客在「顾客选片」中挑选照片；提交后进入后期修片。
预约成功
上传原片
顾客选片
4后期修片
5交付下载
需安排修片师
本订单急需安排修片师做后期。
顾客已提交选片，需要为订单指派后期修片师。
预约成功
上传原片
顾客选片
4后期修片
5交付下载
后期修片中
后期修片
修片师正在处理顾客选中的照片，完成后上传精修片。
预约成功
上传原片
顾客选片
后期修片
交付下载
顾客可下载
精修片已交付，顾客可通过加密网址下载。
全部环节完成后，订单状态转为「订单已完成」。
核心处理顺序
建立并确认订单
工作人员可以手工建立订单，顾客也可以通过商家的预约入口自行下单。订单进入后台后，先确认所属门店、顾客和服务时间是否正确。
准备服务
核对服务项目、员工内部备注和排班。需要调整资料时，应在实际服务开始前完成，并让相关工作人员知道变化。
完成拍摄并处理照片
拍摄完成后，工作人员可以进入订单的「原片」页面上传照片。需要顾客选片时，在原片上传完成后发送选片邀请。
完成后期与交付
顾客完成选片后，团队继续处理后期和交付工作。每次进入订单时，先查看当前状态和页面可用操作，再继续下一项任务。