查看套餐、试用与账户合同信息
在账户设置中查看当前套餐、计费开始时间、功能列表和预约入口。
账户设置会根据当前品牌显示套餐名称、功能范围、计费日期和在线预约入口。
查看当前套餐
进入「设置」，打开以当前套餐名称显示的入口，然后选择「套餐内容」。
页面会显示：
- 当前套餐名称
- 正式计费开始时间
- 当前套餐的功能列表
- 当前账户适用的资费内容
套餐费用、赠送范围和账户特例可能不同。核对费用时，以当前账户页面和最新账单为准，不要使用其他品牌的截图或历史报价。
试用账户
处于试用期的账户会在页面显示试用截止日期。
如果需要在试用结束前关闭账户或调整套餐，请在页面显示的截止日期前联系支持。不要仅凭注册日期推算试用结束时间。
查看预约入口
选择「在线预约」，可以查看当前品牌的预约入口网址和相关使用说明。
预约入口可能与套餐和品牌配置有关。页面提示网址不可随意修改时，请先联系支持，不要自行替换已经对外使用的链接。
套餐变更
套餐升级、关闭或其它合同调整需要联系支持。
联系前准备：
- 品牌名称
- 当前套餐名称
- 希望调整的业务场景
- 计划生效时间
- 需要继续使用的关键功能
支持确认之前，不要假设套餐已经变更，也不要提前移除正在使用的预约、支付或消息设置。
权限和异常处理
- 查看套餐信息不代表可以修改账户设置。
- 涉及支付、品牌参数和接口能力的调整应由管理员确认。
- 页面显示的套餐与实际使用情况不一致时，先截图当前套餐名称和日期，再联系管理员或支持。
- 页面无法打开时，不要根据菜单名称推断账户状态。
账户暂停、账号删除和数据清理会影响历史业务资料，不在本页操作。需要处理时先联系支持确认影响范围。