新商家第一周上手清单

先阅读 理解 Darkroom 的工作流程，确认预约、订单、原片上传和在线选片之间的关系。

这一步能帮助团队统一语言：顾客从预约入口进入，订单进入后台，工作人员再围绕订单处理照片和顾客沟通。

Darkroom 支持让顾客通过商家的预约入口网址自行预约下单。预约入口支持电脑、手机和微信访问；顾客也可以按页面提示在线支付订金。

每个商家的预约入口网址都不一样。请在商家管理后台确认自己的入口，并决定第一周是先由员工代顾客建单，还是同步让顾客使用预约入口。

建立订单有两种常用方式：工作人员在商家管理后台手工建立订单，或顾客通过预约入口自行下单。

如果团队需要先用一笔真实业务或内部演练订单熟悉流程，请阅读 如何建立一个新订单。不要把这一步理解成所有门店必须先手工建单；它只是最容易让团队看清后台流程的上手方式。

订单存在后，工作人员可以进入订单的「原片」页面上传原片；成功上传至少一张原片后，页面底部会出现「邀请顾客选片」按钮。

如果需要演练这条流程，请阅读 如何邀请顾客在线选片。订单状态会随流程变化；请以当前订单页面显示为准。

第一周至少应明确谁负责管理后台、谁处理订单、谁上传照片、谁联系顾客。员工可以绑定微信；绑定后的工作人员可使用工作用二维码进入订单管理界面。具体菜单权限和门店数据范围，以管理员配置和当前后台显示为准。

如果需要先统一角色语言，请阅读 角色和访问边界概览。需要联系 Darkroom 支持时，请使用官网的 联系我们 入口。