新增「产品交付」页,全店印品按接下来该做什么分七格集中查看
新后台加了「产品交付」页,把印品按接下来该做什么分成七格集中显示;新增退回、逾期提醒和订单结束自动交付。印品制作阶段的六个名字没有变,和旧版后台一致。
以前的做法
产品加入订单后,只能一单一单地打开订单详情,在产品卡片里手动把进展往前推:添加了本产品 → 顾客选好照片 → 完成排版设计 → 送去制作 → 制作完成 → 交付产品给顾客。这套流程只能往前走,没有退回入口;也没有任何一个页面能一次看到全店有哪些印品该送印了——要知道全店进度,只能一单一单翻。
改版之后
新增「产品交付」页。 左侧导航「经营」分组里多了「产品交付」,把印品按「接下来该做什么」集中分成七格——待顾客选图、待排版、待送印、制作中、待交付、已交付、逾期未更新,默认停在「待送印」,可以按门店筛、按订单号或顾客名搜,链接能直接转发给同事。详见《用『产品交付』页追踪全店印品》。
印品实际走的六个制作阶段名字没有变,还是「添加了本产品 → 顾客选好照片 → 完成排版设计 → 送去制作 → 制作完成 → 交付产品给顾客」,和旧版后台一致;产品交付页的七个格是把这六步按「接下来该做什么」重新分组显示,两者的对应关系见《印品制作的六个阶段》。
新增退回。 点错了阶段可以退回上一步,退回原因必填,会写进这件印品的日志;退回后,原本记下的那一步时间会清掉。
新增「逾期未更新」提醒。 一件印品如果 30 天都没有任何推进,会从它原本所在的那一格挪进「逾期未更新」,方便集中处理卡住的印品。
订单结束会自动交付。 订单标记为已完成之后,当晚这张订单名下还没走到「交付产品给顾客」这一步的印品会被系统自动推进到这一步(产品交付页归入「已交付」格),时间轴里会写明是系统自动处理的,不会显示成某个员工的操作。
对你有什么影响
- 旧版后台照常可以用,两边看到的制作阶段名字和进度是一致的(阶段名本来就没变),不用两边各做一次。
- 能推进、退回印品的人不变:有订单印品管理权限的员工;能看「产品交付」页的人不变:有订单查看权限的员工。缺推进、退回的权限时,找管理员在旧后台「员工账号 › 员工权限」开通「订单关联产品」;开没开,在新版「团队与权限」里你的员工档案「权限」分区能看到。
