设置服务项目的可预约时段与上限

在服务项目的「可预约时段」里选择能开拍的时刻、填写每个时刻能同时接几组，并设置预约场次间隔和档期容量权重。

这篇指南适合负责配置服务项目的工作人员。完成后，这个服务在顾客预约页上只出现在你允许的开拍时刻，每个时刻最多接到你设定的组数，长时段、包场类服务也能正确占用档期。

这一页只讲怎么操作。门店容量、服务上限、已有订单和占档怎样一起决定「可约」还是「已满」，统一写在预约档期与容量。

开始前

• 先在门店把开拍时间点建好。服务的可预约时段只能从门店已有的时间点里选，门店没有的时刻这里选不到。门店时间点怎么加见设置门店开拍时间点、容量与店休日。
• 想清楚这个服务从开拍起要占住摄影师或影棚多久，以及一组顾客要同时占几份人手或设备。

打开「可预约时段」

在左侧导航的「销售配置」里打开「服务」，点进要设置的服务项目，在分区导航的「顾客预约」组里点「可预约时段」。

这个分区有三样设置：上面是时段表（开拍时间 + 能同时接几组），下面是「档期容量权重」和「预约场次间隔（分钟）」。右侧的手机预览显示顾客在预约表单上会看到哪些时间。三样都改完后，点页面底部保存条上的「保存」。

选择能开拍的时刻

时段表每一行是一个这个服务能开拍的时刻。没列在表里的时刻，顾客选这个服务时根本看不到。

门店所有时间点都已加上时，「添加时段」不可点，页面会提示你先去门店设置里添加新时间点。

一个时段都没有时，页面会提示「顾客在预约页上选不到任何时间」，这个服务实际约不进来。

填写「能同时接几组」

每一行右边的加减按钮决定这个服务在这个时刻最多接几组：

「跟门店」不是「不可约」。不想让这个服务在某个时刻开拍，要把那一行删掉，而不是把数字减到最小。

这里最多只能加到门店这个时刻的容量。服务上限和门店剩余名额以小的为准，所以门店这个时刻已经被别的服务约满时，这个服务即使上限没到也约不进来。

设置「预约场次间隔（分钟）」

预约场次间隔是这个服务从开拍起要占住档期多久，范围 10–720 分钟。它不是顾客在店里待多久：顾客看到的时长写在「基本与价格」的「对外展示的服务时间」里，两个数可以不一样。

间隔会影响后面的时间点。门店每 30 分钟一个开拍时间点时：

• 间隔 30 分钟的服务从 10 开拍，只占 10 一个时刻的一个名额。
• 间隔 60 分钟的服务从 10 开拍，会把 10 和 10 两个时刻各占一个名额。门店 10 的名额因此少一个，所有服务在 10 能约的都跟着少一个。

间隔怎么定：看一组顾客把拍摄岗位（摄影师或影棚）占住多久，再留一点换场时间。间隔越短，一天能接的组数越多，前提是拍摄岗位真的接得上。页面上「预约场次间隔」下方有一个证件照的例子，可以对照着定。

什么时候需要改「档期容量权重」

档期容量权重是一组顾客算门店几个名额，范围 1–10。大多数服务保持 1，不用改。

只有一组顾客要同时占用多份人手或设备时才需要改：

• 包场类服务填 2：例如门店 09 容量 2（两个影棚、两台相机），VIP 包场把两台相机都对准同一位顾客，一组就占 2 个名额，09 只能接这一组。
• 一组就要把整个时刻占完的（例如外景全员出动），填成门店这个时刻的容量。

权重越大，同一时刻能接的组数越少，顾客那边越快显示已满。如果 09 已经有一组普通写真，只剩 1 个名额，权重 2 的包场就约不进 09。

保存后检查

• 打开右侧手机预览，确认顾客能看到的开拍时刻符合预期。
• 从顾客预约入口选这个服务，看日期和时间是否正常，测试时在提交预约前停下，做法见安全检查顾客预约流程。

下一步

• 上架或下架服务项目：时段设好后，让服务项目进入顾客可选服务。

相关内容

• 预约档期与容量：门店容量、服务上限、已有订单与占档怎样叠出「可约」和「已满」。
• 设置门店开拍时间点、容量与店休日：维护这里能选的门店时间点。
• 新建服务项目：新建服务后还要完善的其它设置。