设置门店开拍时间点、容量与店休日

在门店设置里新增、修改、删除开拍时间点和每个时间点能同时接几组，把时间点同步给服务项目，并设置固定休息日和自定义店休日。

这篇指南适合负责门店档期的管理员或店长。完成后，你的门店会有一张正确的开拍时间点表（每个时刻能同时接几组），各服务项目能用上这些时刻，店休日当天顾客不会约进来。

这一页只讲怎么操作。顾客为什么能约、为什么显示已满，规则统一写在预约档期与容量，改之前建议先读一遍。

三组设置互不牵动

改其中一组，另外两组不会跟着变。「营业时间」只是展示文字：把它从 20 改成 21，顾客并不会多出 20 可约；要多出可约时刻，得在「服务档期」里加开拍时间点。

开拍时间点与容量

打开「门店设置」，在「档期」组里点「服务档期」。第一张卡片「档期时间点」是一张表，每一行两样东西：

• 开拍时间：顾客能选的开始时刻，不限于整点和半点，09 也可以。
• 能同时接几组：这个时刻的容量，1–299。

这张表改完要点卡片底部的「保存档期时间点」才生效，保存时整张表一起保存。表里至少要留一个时间点，全部删掉时保存按钮不可点。

新增一个时间点

修改某个时间点的容量

在对应行用加减按钮调「能同时接几组」，然后点「保存档期时间点」。

改完后，服务项目里这个时刻显示「跟门店」的，会按新容量走；服务里单独填了具体数字的，仍按那个数字封顶。所以把门店容量从 4 调到 6，某个服务可能还是只接 2 组，原因见预约档期与容量的「常见误解」。

删除一个时间点

点这一行末尾的 ×，再点「保存档期时间点」。

保存后，这个时刻会同时从本店所有服务项目的「可预约时段」里移除，顾客从此选不到它。以后把同一个时刻加回来，它也不会自动回到各服务里，要按上面「新增一个时间点」的第 4 步逐个服务重新加上。

把时间点同步给服务项目

「服务档期」页下方第二张卡片是「服务档期同步」。它列出本店所有服务项目，每个后面有一个标记：

• 已同步：这个服务用上了门店全部时间点，而且每个时刻都是「跟门店」。
• 未同步：只要有一个时刻没开放给这个服务，或有一个时刻单独填了上限，就显示未同步。

「未同步」不一定是设置错了。例如「证件照」特意不在 12 开拍，或「全家福」每个时刻只接 1 组，都会显示未同步，这是正常的。

店休日

打开「门店设置 → 档期 → 店休日」。店休日当天，顾客在预约页上选不到这一天。

• 固定休息日：在「每周」里点选星期几、在「每月」里点选几号，页面会把结果读成一句话，例如「每周三不接受预约」。点「保存固定休息日」生效。
• 自定义店休日：适合春节、年假这类临时关门。选「开始日期」和「连休天数」（1–10 天），可以填不超过 12 个字的「休店备注」（只有团队看得到），点「添加店休日」。只能设未来 365 天以内的日期；已添加的某一天可以单独删掉。

店休日只挡顾客在线预约。员工仍然可以在后台给这一天手工建单，所以店休日不是后台的全面锁定。

门店连续多天不营业时用店休日，不要在日程页里一天一天占档。

下一步

• 设置服务项目的可预约时段与上限：把门店的时间点开放给每个服务，并按服务设上限。
• 配置门店在线预约：在档期基础上开放顾客可预约的服务和日期。

相关内容

• 预约档期与容量：门店时间点、服务可预约时段、已有订单与占档怎样叠出「可约」和「已满」。
• 预约时间不可用：顾客看不到时间时的排查顺序。