报表金额与收款合计不同
依次检查门店、日期类型、订单状态、订金退款、实际收入和代收余额口径。
订单报表、订单账单和代收订金页面的数字不同，不一定表示数据错误。先确认它们统计的是不是同一组订单和同一种金额。
1. 检查门店
确认两个页面选择的是同一家门店或同一份全部门店汇总。门店员工只能看到所属门店，总部账号可能正在查看全部门店。
2. 检查日期类型
订单统计只能按「拍摄日期」或「下单日期」筛选。它不会按订金支付日期、退款日期或尾款登记日期筛选。
同一笔尾款可能今天登记，但仍计入该订单原来的拍摄日期或下单日期。
3. 检查默认日期范围
页面默认开始日期会随当前日期变化，结束日期默认为本月最后一天。不要假设两次打开报表使用了同一范围。
4. 检查订单状态
- 等待确认的预约和空订单不进入订单统计。
- 已取消和爽约订单会单独计数。
- 已取消和爽约订单的应收尾款为 0。
- 已记录的订金、退款和实收尾款仍可能保留在金额列中。
5. 区分订金总额和净订金
订单统计表格的「已收订金」是订金总额，退款另列。趋势图同名曲线已经扣除退款。
比较时请使用：
净订金 = 已收订金 - 订金退款
6. 区分折后总价和实际收入
订单实际总收入 = 已收订金 - 订金退款 + 已收尾款
折后总价是当前账单金额，不代表已经收款。应收尾款也是应收金额，不代表尾款已经收到。
7. 不要把代收余额当成订单收入
代收订金余额还会受到退款、提现和其它资金动作影响。订单统计按订单当前记录汇总，不能直接与可提现余额相减对账。
8. 检查工作统计
工作统计中的门店订单数据按拍摄日期计算，并使用不同的订单状态边界。产品二销又按产品加入订单的时间归属，不能直接与订单统计总收入比较。
9. 重新筛选后再比较
重新选择相同门店、日期类型和日期范围，打开每日明细核对订单状态和账单。不要先把差异归因于刷新延迟。
仍无法解释时，请准备订单编号、报表筛选条件和已遮挡顾客资料的页面截图，再联系管理员或支持人员。