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照片保存期限与过期影响

设置原片和精修片保存期限,并理解高清原文件、缩略图和压缩包的差异。

原片和精修片会分别使用订单中的在线存储设置。保存期限影响顾客能否继续下载高清原文件,应在交付前确认。

查看和修改保存期限

进入订单摘要

打开目标订单,在原片或精修片设置中找到「在线存储」。

选择开始计时点

当前页面可以选择从订单变为「顾客可下载」后开始计时、从「订单已完成」后开始计时,或选择长期保存。

填写保存天数

选择计时后,可以填写 1 至 3650 天。核对后点击「保存并生效」。

门店设置用于提供订单的默认保存期限;单个订单可以从自己的摘要页面查看和调整。

过期后顾客会看到什么

到达保存期限后,高清原文件会被自动删除。系统会在能够生成缩略图时保留一份小尺寸预览;顾客页面会提示原始文件已删除,只能看到存档缩略图,不能把缩略图当作高清交付文件。

顾客页面可能在到期前显示具体日期提醒。商家应在该日期之前完成交付并提醒顾客下载。

压缩包的保存边界

打包下载生成的是临时文件,不跟随照片长期保存。不要把下载链接或压缩包生成记录当作照片备份;下载后应立即检查并保存到自己的存储位置。

主动清空照片与按期限过期不同。清空操作连缩略图也不会保留,详情请阅读 安全删除照片