理解 Darkroom 的工作流程
用一个摄影商家的典型流程理解预约、订单、原片上传和顾客在线选片之间的关系。
这篇教程适合第一次了解 Darkroom「暗房」的商家。读完后，你会知道一次顾客服务通常怎样从预约进入订单，再进入原片上传和在线选片。
端到端流程演示
下面按「预约 → 进单 → 上传原片 → 邀请选片 → 交付」五步，演示一笔订单在后台完整走完的样子。每一步左侧菜单和顶栏保持不变，只有流程条、订单状态徽标和内容区随进度变化。实际界面与可用操作以当前后台为准。
王店长标准版新提醒 2
1预约
2进单
3上传原片
4邀请选片
5交付
顾客从预约入口下单，订单已进入后台，共 1 个新记录。
#DR20785望京旗舰店预约成功
王
王小影 先生
预约
2进单
3上传原片
4邀请选片
5交付
预约成功拍摄日期：本周六（已确认）
订单摘要
门店：望京旗舰店 · 服务项目：亲子写真 · 拍摄场次：本周六 上午 10 · 顾客：王小影（先生）
核对门店、顾客与服务时间无误后，即可等待拍摄。
预约
进单
3上传原片
4邀请选片
5交付
原片上传中
原片
摄影师正在上传当天拍摄的原片，已上传 36 张。
原片上传完成后，页面底部才会出现「邀请顾客选片」按钮。
预约
进单
上传原片
4邀请选片
5交付
顾客选片中
已通过短信或 Email 发送在线选片邀请，顾客可打开加密网址开始选片。
顾客在手机、微信、iPad 或电脑上完成选片，提交后进入后期处理。
预约
进单
上传原片
邀请选片
交付
顾客可下载
精修片已交付，顾客可通过加密网址下载成品。
全部环节完成后，订单状态转为「订单已完成」。
启用在线预约入口
商家管理员可以在 Darkroom「暗房」的管理界面启用在线预约模块，并获得一个预约入口网址。顾客可以通过这个网址在线预约，也可以在线支付订金。
让预约数据进入订单
顾客预约成功后，订单和顾客资料会进入 Darkroom 商家后台。工作人员可以登录后台查看订单，也可以按实际情况修改或取消订单。
上传拍摄完成后的原片
顾客拍摄完成后，摄影师可以登录后台并上传当天拍摄的照片。这些尚未精修处理的照片通常称为「原片」。
王店长标准版新提醒 2
#DR20785王小影 · 亲子写真 · 望京旗舰店预约成功
原片 · 云端已保存 5 张
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IMG_2510.jpg
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支持批量选择当天拍摄的照片
#DR20785王小影 · 亲子写真 · 望京旗舰店原片上传中
原片 · 云端已保存 36 张上传中…
IMG_6105.jpg
IMG_5848.jpg
IMG_2482.jpg
IMG_2510.jpg
IMG_2544.jpg
IMG_2551.jpg
#DR20785王小影 · 亲子写真 · 望京旗舰店原片上传中
原片 · 云端已保存 36 张
36 张原片已全部保存到云端。
原片上传完成后，此按钮才会出现在页面底部。
邀请顾客在线选片
原片上传完成后，摄影师可以通过短信或 Email 邀请顾客进行「在线选片」。顾客收到提醒后，可以打开其中的加密网址开始选片。
21:58
短信 · 某某
【某某】王小影先生您好，您在望京旗舰店拍摄的照片可以在线选片啦，请访问：dkr.so/i/9K2F41
在多设备上完成选片
Darkroom「暗房」的在线选片系统支持手机、微信、iPad 和电脑，无需安装软件。系统还提供「粗选」和「细选」两道流程，用来改善顾客的选片体验。
下一步
- 需要手工补建订单时，阅读 如何建立一个新订单。
- 想按推荐顺序上手，阅读 新商家第一周上手清单。