安全检查顾客预约流程
不提交订单或支付，检查门店、服务、日期、时间、预约表单及微信登录入口。
这份指南适合改动服务项目或门店预约设置后想核对顾客端展示的工作人员，帮助你在不产生真实订单的前提下检查顾客能看到什么。
修改服务项目或门店预约设置后，可以从顾客预约入口检查展示结果。安全检查只浏览到「填写预约单」，不要提交预约、确认订单或支付。
检查前
- 使用不包含顾客专属信息的门店预约入口。
- 不填写真实顾客姓名、手机号、Email、微信信息或地址。
- 不修改生产中的服务价格、容量或店休日来制造测试条件。
- 不使用真实支付方式进行检查。
检查顾客路径
打开门店预约入口
从目标门店的预约设置打开顾客预约入口，确认门店可以进入。
检查服务类型
确认普通顾客能看到正确的服务类型，并检查分类顺序。
检查服务项目
确认目标服务存在于正确分类，名称、补充名称、价格、订金提示和图片符合预期。
检查服务详情
打开服务详情，核对服务时间、拍摄内容、照片数量、描述、自定义预约选项和照片加选费用。
进入表单时检查微信登录
在微信内且门店微信登录可用时，未登录、也没有已验证微信身份的访客应先完成授权，再看到可填写的表单。已有有效身份时不重复授权；只浏览首页、门店或服务详情不自动授权。登录本身不会提交预约。
检查日期与时间
进入日期和时间选择，确认店休日、开放日期范围、可预约时间点和已约满状态符合门店安排。
到预约表单后停止
确认「填写预约单」显示正确的时间点和顾客字段后停止，不点击继续提交。
核对匿名访问、退出与登录失败
以下检查对应新版入口规则，相关调整尚未正式发布；适用范围见顾客预约时怎么被认出来，实际以门店开放的页面为准。
| 检查场景 | 应看到什么 |
|---|---|
| 微信内以匿名状态点击「立即预约」或直接打开表单链接 | 微信登录可用时，在填写之前完成授权；不会等到提交时才首次要求登录 |
| 普通浏览器匿名打开表单 | 可以填写，不自动跳微信授权；到表单后停止检查 |
| 在预约表单主动退出登录 | 回到当前品牌首页；在微信内重新进入表单时，再按条件检查并授权 |
| 遇到微信登录接口故障 | 停在显示具体错误的页面，底部有「点此重试」「返回首页」；刷新不会自动重试 |
退出检查请使用工作人员自己的账号。遇到错误时记录页面信息；需要再次尝试时只点「点此重试」，成功应返回原表单。不要修改生产配置或关闭接口来制造故障。
不要执行的操作
- 不提交预约表单。
- 不进入确认预约或支付步骤。
- 不反复选择同一时段并提交测试。
- 不使用真实顾客联系方式验证通知。
只浏览到预约表单即可检查门店、服务类型、服务项目、详情、日期、时间点和顾客字段，不会产生需要团队清理的正式测试流程。
相关内容
- 服务项目无法预约：服务在预约入口不显示时的排查。
- 顾客无法选择预约时间：没有可用时间点时的排查。