多人同岗位:工作量按比例分摊
同一个服务项目排了两个同岗位的人,工作量怎么分:默认平分、店长可改比例、比例属于席位不属于人、四种比例来源、余数怎么分、什么情况会被重置。
这篇面向负责排班和核算提成的店长和总部管理员,说明同一个服务项目上排了两个以上同岗位的人时,工作量该怎么算。
为什么要分摊
同一个服务项目上排了两个化妆师,这个服务项目的钱还是这一笔,不会因为多派了一个人就多付一份——所以需要有一个「分摊比例」,说明这两个人各占这笔工作量的几成。至于每个人具体拿多少钱、怎么折算成提成,仍然由商家自己决定,Darkroom 只负责把「谁做了这个服务项目的百分之多少」记准,方便你在自己的提成表格里计算。
默认平分,店长可以改比例
同一个服务项目、同一个岗位排了两个人(比如全家福的化妆同时排了小李和小张),系统默认平分——小李、小张各占 50%。
店长可以手动改比例,整个岗位一次填完,两位小数,所有人加起来必须等于 100。比如把化妆改成小李 70%、小张 30%。
服务端按每个服务项目分别落值
店长按人填的 70/30,只是输入时的便利写法;实际生效时,系统会针对这个人在本单这个岗位覆盖的每一个服务项目分别算一遍比例。
用一个具体例子说明:订单 4095784 有证件照、全家福两个服务项目,化妆岗位排了小李和小张——但小李覆盖证件照和全家福两项,小张只覆盖全家福一项(比如小张只是被临时叫来帮全家福化妆)。店长把比例改成小李 70%、小张 30% 之后,系统会这样落值:
- 证件照:这个服务项目的化妆岗位只有小李一个人覆盖,所以证件照上小李记 100%(组内只有他一个人,比例自动归一化成 100)。
- 全家福:这个服务项目上小李和小张都覆盖,所以按店长填的 70/30 落值——小李 70%、小张 30%。
也就是说小李在证件照和全家福这两行的比例是不一样的(100% 和 70%),这不是系统算错了,是因为「70/30」这组数字描述的是「小李和小张一起做的那部分怎么分」,而证件照根本没有小张参与。
四种「比例来源」
导出和排班区里,每一行的比例都会标一个「来源」,一共四种:
- 系统平分:店长还没有手动指定过比例,系统按人数自动平分。
- 店长指定:店长在排班区手动改过比例。
- 历史全额:升级到新系统之前就已经存在的老排班记录,见下文「历史数据」。
- 待确认:切换之后,如果有人在旧后台(不是新排班界面)给一个已经设了比例的岗位又加了一个人,系统不知道新人该占几成,就会把这一组标成「待确认」——排班区会显示黄色提示,导出时先按人数平分处理,但不会自动改数据库里的比例。店长打开这张订单,点一下「按平分确认」,就会把这组正式定成平分(如果平分不对,再手动改成想要的比例即可)。
余数怎么分
比如某个服务项目金额 10 元,三个人平分,10 ÷ 3 除不尽。系统按「先给每个人分到分」再把剩下的零头依次分给前面几个人的方式处理,结果是 3.34 元、3.33 元、3.33 元——三个数字加起来正好是 10 元,不会因为四舍五入出现差 1 分钱对不上的情况,也不会出现负数。
什么会重置比例
下面这些操作发生之后,受影响的这个岗位分摊比例会被重置回「系统平分」,需要店长重新确认或重新指定:
- 加人:往这个岗位上再排一个新人。
- 撤销:撤销这个岗位上某个人的排班。
- 改覆盖范围:调整某个人具体负责哪几个服务项目(勾掉或加上)。
历史数据:升级前已经存在的多人记录
在切换到新系统的那一刻,如果数据库里已经存在「同一个服务项目同一个岗位有两个人以上」的老排班记录(这是升级前旧后台就允许的排法),这些记录会被标成「历史全额」——每个人都按 100% 计算,不会被拆分成合计 100% 的比例。这是为了让旧后台的历史报表和新系统对得上账:旧后台从一开始的算法就是「同岗位多人各按全额算」,如果强行把这些老记录也改成分摊,旧后台那边算出来的历史业绩就会突然对不上。这些历史全额的记录只读、不能编辑,你在排班区和导出里都看不到能改它们比例的按钮。
下一步
- 按岗位排班:一张订单一场拍摄:分摊的这些排班位置是怎么排出来的。
- 工作量明细导出与提成公式模板:分摊比例、分摊后金额在导出里长什么样,以及跟旧后台报表数字不一样的地方。
- 自定义岗位:给你们家独有的工种起名字:自定义岗位也一样支持多人分摊。
