查看订单日志和变更记录
查看订单中的操作人员、时间、备注和修改前内容。
这篇指南适合需要复核订单变更的商家工作人员和管理员。完成后,你会知道在哪里查看操作人、时间、备注和修改前内容。
需要确认订单由谁修改、何时修改或修改前是什么内容时,可以查看订单日志。
查看订单日志
进入订单
从订单列表找到目标订单并进入订单页面。
打开日志
在订单菜单中打开日志入口。页面会按记录展示订单活动。
阅读记录
每条记录会显示操作主体、时间、分类和说明;页面有记录时,还可能显示 IP 地址及修改前的版本。
操作主体可能是员工、顾客或系统。查看状态变化时,结合「修改原因/备注」和修改前版本判断当时发生了什么。
