管理产品和价格

在暗房产品目录中新建相册、相框等产品，配置图片、价格、顾客选片和二销提成，设置服务项目的固定搭配或直接加入订单。分清官方标价、搭配记账价格与订单售价，了解产品类型、跨门店复制、停用和删除的影响，以及产品目录不承担库存管理的边界。先按门店实际产品报价配置，再核对已有订单与服务搭配，避免把不同价格口径混用。

这篇适合维护门店产品的工作人员。读完后你能新建一个产品、配好图片、价格和选片要求、让它开始可售，再把它设成服务项目的固定搭配，或者直接加进订单。

「产品」在后台左侧菜单的「销售配置」下（旧版后台的「设置 → 自定义产品」）。相册、相框、卡片、海报、喷绘这类随订单卖出的东西都建在这里，一项附加服务也可以建成产品。每个产品只属于一家门店，不会单独出现在顾客的预约页上。

看懂产品目录

打开「销售配置 → 产品」，看到的是当前门店的产品目录：

一个产品类型一张卡。产品类型不再是系统写死的几种，而是本店自己建的分组，名字和数量都由店里决定；没有产品的类型也照样画一张空卡。卡片左边写着这一类有几项可售、几项已停用，以及可售产品的售价范围和供应商，右下角「编辑产品类型 →」能直接跳到这个类型的设置。工具栏「管理产品类型」进的就是新建、改名、排序、删除这些类型的地方，见下面「管理产品类型」一节。
每个产品一行。左边是产品小图，还没传图的产品是一枚灰色的「无图」图标，一眼就能看出哪些产品还要补图。右边是名称、供应商、官方标价和计件单位，下面一行写着顾客要不要选片、有没有二销提成、被几个服务项目设成了固定搭配。
默认只列可售的产品。要看停用的，点「筛选」，把「可售状态」切到「已停用」或「全部」。筛选里还能按「顾客选片」找出需要顾客选照片的产品。搜索框可以搜产品名称或供应商；本店有两类以上产品时，目录上方还有一排类型按钮，点一下只看这一类。

点任意一行就进入这个产品的配置页。没有产品管理权限的员工也能看目录，但点不开。

升级之后，原来的分类没有变

如果你的门店在这次改版之前就有产品，系统已经按门店把原来的「相册」「小相框」「大相框」「卡片」「海报」「喷绘」「服务」这几类自动建成了同名的产品类型，产品照旧分在原来的卡片里，位置和排序都不变。你可以照常使用，也可以把这些类型改名、调整顺序，或者再建新的类型——改名不会影响产品的实际设置，只是卡片标题变了。

管理产品类型

在产品目录工具栏点「管理产品类型」，进入本店的产品类型列表：

新建：点右上角「新建产品类型」，填个名字（例如「儿童周边」），需要的话勾上「同时建立到其他门店」，会在勾选的门店各建一个同名的空类型。
改名：点进某个类型，改「名称」，保存。改名不影响这个类型下产品的任何设置，纯粹是换个标题。
排序：类型列表支持拖拽排序，这个顺序就是产品目录里卡片出现的先后顺序。
删除：类型详情页有「删除这个产品类型」。这个类型底下还有产品（包括已停用的）时删不掉，要先把产品挪到别的类型；类型详情右栏「这个类型下的产品」能直接点进产品的「基本与价格」去改它的产品类型。

没有对应类型的产品，会自动放进一个默认类型。 比如：在旧版后台新建、本店又没有对应类型的产品（旧版后台新建的「相册」会自动进本店的「相册」，哪怕它已经改名叫「婚纱相册」）；从别的门店复制过来、本店没有同名类型的产品。这个默认类型是需要时才出现的：新建出来的叫「未分类」，升级前就有「其他」类产品的门店沿用「其他」这个名字。它带一个「默认」标签，可以改名、拖动排序；它和普通类型一样，里面还有产品时删除按钮是灰的，写着「还有 N 个产品，先挪走」，等里面的产品都挪到别的类型后，它会自动消失；以后再遇到放不进任何类型的产品，它会再出现。

新建产品时，如果不是从某张类型卡上点进去的，类型默认选这个默认类型；本店没有默认类型时，选排在最前面的类型。

新建产品

打开新建对话框

在产品目录右上角点「新建产品」。也可以在某个类型卡片上点「新建产品」，类型会预先选好。

填三项基本信息

选产品类型，填产品名称和官方标价，点「创建并继续配置」。

补齐配置

页面会直接进入这个产品的「基本与价格」。这时供应商是默认的「自营」、计件单位是「个」、不需要顾客选片、没有提成，按实际情况改好并保存。

打开「当前可售」

配置补齐后，在「基本与价格」里打开「当前可售」，点保存。

新建的产品一律先停售。停售期间，订单里加产品的下拉和服务项目的固定搭配下拉里都找不到它，这样可以避免还没配好的产品被加进订单。

同一家门店里产品名称不能重复，已停用的产品也算在内。官方标价可以填 0（赠品），也可以填负数（抵扣类产品，比如「老客优惠」）。

配置产品

配置页顶部是产品名称和状态（可售或已停用），下面有三个分区：「基本与价格」「顾客选片」「二销提成」。每个分区单独保存：改完后，下方的保存条会写明还有几项没保存，点「保存」即可。

右边一栏「这个产品用在哪里」列出本店哪些服务项目把它设成了固定搭配、历史订单用过它几次。点服务项目名称，可以直接跳到那个服务项目的「固定搭配产品」。改产品之前先看一眼这一栏，就知道会影响到哪里。

基本与价格

最上面是「产品图片」：

没有图时，点虚线框上传；有图时，点图片右上角的「更换产品图片」小按钮换一张；要去掉图片，点这张卡右上角的「⋯」，选「移除产品图片」。
支持 JPG、PNG、WebP。上传前浏览器会自动把图片缩到长边 1600 像素以内；横图竖图都行，整张显示，不会被裁掉。
上传、更换、移除都是当场生效，不需要点下方的「保存」。
顾客打开订单页的产品一栏时，每件产品旁边显示的就是这张图；没传图时显示一枚默认的产品图标。换图后，所有含这个产品的订单（包括以前的订单）都会显示新图。

下面是产品本身的信息：

字段	说明
产品类型	目录按类型分组，顾客在任何页面都看不到它。换个类型不会影响这个产品的顾客选片、数量怎么记、需要交付给顾客这三项设置，它们各自在下面单独设置。
产品名称	顾客在订单里看到的名称。
官方标价	卖给顾客的单价，可以是 0 或负数。
计件单位	1–6 个字，例如「个」「本」「套」。
供应商	顾客看不到，2–30 个字。
员工内部备注	顾客看不到，写给门店同事看，比如做工要求、下单渠道。

最后是「当前可售」开关。关掉之后：

这个产品不会再进任何新订单：员工不能手动把它加进订单，服务项目「固定搭配产品」的产品下拉里也找不到它。
已经下过的订单不受影响。
还挂在服务项目固定搭配上的产品关不掉：拨开关时会弹出提示，列出是哪几个服务项目把它设成了固定搭配（右栏「这个产品用在哪里」也能看到）。先去那些服务项目的「固定搭配产品」里把它移除，再回来关掉「当前可售」。这样一来，只要一个产品显示「已停用」，顾客预约任何服务都不会再带上它。

「基本与价格」的最后是「加进订单时」，管的是这个产品被加进订单会怎么记：

设置	两个选项	什么意思
数量怎么记	每件单独一行 / 合成一行记数量	「每件单独一行」：加几件订单里就记几行，每行数量都是 1，每件各自跟着走完制作和交付，比如 3 本相册要记成 3 行，各自单独选片、单独跟进。「合成一行记数量」：不管加几件都合并成 1 行、在这一行上记数量，比如「精修加选 ×5」「6 寸冲印 ×20」，这行只跟一份制作和交付进度。
需要交付给顾客	要交付 / 不用交付	「要交付」的产品会出现在交付看板，订单关闭后自动标成已交付。「不用交付」适合优惠、服务费、换装这类不需要实物交给顾客的产品，不会出现在交付看板。

选好之后，旁边会实时画出「给订单加 3 件时订单里长这样」：选「每件单独一行」会画出 3 行、每行数量 1；选「合成一行记数量」只画 1 行、数量 3；「不用交付」的行不会标「交付看板」。举两个例子：

精修加选 5 张：数量怎么记选「合成一行记数量」、需要交付给顾客选「不用交付」，「顾客选片」打开。顾客一次性选出这 5 张要精修的照片，这一件不会出现在交付看板。
12 寸相册：数量怎么记选「每件单独一行」、需要交付给顾客选「要交付」。顾客买 2 本会记成 2 行，各自独立选片、各自跟进制作和交付，交付看板上能看到 2 行。

这两项设置 merchant-os 和旧版后台都能填：旧版后台的新建和编辑产品页现在也有「数量怎么记」「需要交付给顾客」，两边存的是同一份设置——不管员工在哪个后台给订单加这个产品，记几行、算不算要交付都是同一个结果。

顾客选片

打开「顾客需要选片才能定制」后，顾客得先从订单的精修片里挑够照片，门店才能开始做这个产品，比如台历、相册。

打开后填「最少选几张」和「最多选几张」：最少张数是定制这个产品必须要的张数，最多张数是它最多能放下的张数。比如 12 页台历（每个月一张），就设成最少 12 张、最多 12 张。「最多」填得比「最少」还小时，保存时会按最少张数存。

这里填的是这个产品本身能做到的范围。服务项目的固定搭配可以在这个范围里再收窄：比如这本相册最多能放 20 张，某个套餐的价位只给 12–15 张，就在那个套餐的固定搭配里填 12–15 张，但不能超出 20 张。

顾客在订单页给产品选照片时，少于最少张数或多于最多张数都提交不了（按的是产品本身在这里设的范围）。

顾客选片这个开关不再跟产品类型挂钩：不管产品归在哪个类型，都可以按这个产品实际要不要选片来开关。「基本与价格」里「数量怎么记」选「合成一行记数量」、这里又打开了选片时，顾客选的是这一整行共用的一份照片，不是每件分开选，比如「精修加选 5 张」，顾客选 5 张要精修的照片，不是选 5×N 张。

产品加进订单时，订单会记下当时的张数要求。之后再改这里，已经在订单里的这件产品不会跟着变。

二销提成

员工每卖出一件这个产品能拿多少提成，有两种设法，可以叠加：

按销售额的百分比，0–100，可以带两位小数。
每件固定金额。

两项都填 0 表示卖出不拿提成。页面会按这个产品的官方标价算一个例子：比如标价 ¥380.00、设 8% 加每件 ¥5.00，员工卖出一件拿 ¥30.40 + ¥5.00 = ¥35.40。这只是按标价的示意，实际按那一单的销售额算。

产品加进订单时，订单会记下当时的提成设置。之后再改这里，已经在订单里的这件产品不会跟着变。

价格	在哪里设	用途
官方标价	产品的「基本与价格」	产品的日常售价，也是二销提成示例的计算依据
记账价格	服务项目的「固定搭配产品」	产品跟着服务自动进订单时，订单里记的单价
订单里的售价	订单详情的「产品费用」	这一单实际记账的单价

同一个产品在不同服务项目里可以用不同的记账价格。修改官方标价不会改写已有订单里的价格，也不会改动已有固定搭配的记账价格；改完后，检查一下相关固定搭配是否还符合门店报价。

把价格设为 0 不表示库存充足，也不表示已经收款。

复制到其他门店

在产品配置页右上角点「⋯」，选「复制到其他门店…」，勾选目标门店，输入当前密码，点「确认复制」。

目标门店里会新建一份独立的产品，产品图片、可售状态、顾客选片、数量怎么记、需要交付给顾客这些设置都照原样带过去；之后两家店各改各的，互不影响。
产品类型不是照原样带过去，而是按名字在目标门店重新找一个类型：目标店有同名类型，就进那一类；没有同名类型，会在目标店自动新建一个同名类型接住它，排在这家店类型列表的最后。
这家店里的固定搭配不会跟着复制，需要的话到目标门店的服务项目里重新设置。
目标门店已经有同名产品时复制不了，先改其中一个的名称。

删除或停用产品

在产品配置页右上角点「⋯」，选「删除产品…」。页面会先说清楚确认后会发生什么：

如果这个产品正被服务项目设成固定搭配，确认后会先把它从这些服务项目里移除，这些服务的预约页详情里也不再显示它。
如果历史订单用过它，它不会被真的删掉，而是改成停用并保留下来，订单账目仍能追溯到它。这时按钮显示「确认停用产品」。
如果没有任何订单用过它，确认后会彻底删除，不能恢复。这时按钮显示「确认删除产品」。

两种情况都需要输入当前密码。

当前库存边界

产品页没有库存数量，也不会自动扣减库存。产品出现在目录、固定搭配或订单的下拉里，不代表门店有足够的实物。

交付前，团队需要按自己的实物管理流程确认供应商、制作数量和可用存量。不要把产品页当作库存拦截工具。