产品类型改成门店自己建,选片 / 数量怎么记 / 要不要交付跟着产品走
「销售配置 → 产品」的产品类型不再是系统写死的几种,门店可以自己新建、改名、排序、删除;顾客选片、数量怎么记、需要交付给顾客这三项设置各自跟着产品走,旧版后台也能设置。顾客门户「产品」页改成只要订单里有产品就显示。
以前的做法
产品类型固定是相册、小相框、大相框、卡片、海报、喷绘、服务、其他这八种,写死在系统里,改不了名字也加不了新类型。类型还悄悄管着三件事:选「服务」或「喷绘」,顾客选片会被强制关掉、张数清零;加进订单时记几行、算不算要交付,也是按类型自动决定,门店没法单独调整某一个产品。
顾客门户「产品」页只有订单里有至少一件非服务类产品时才会出现;纯服务类产品的订单(比如只加了「精修加选」「订单优惠」这类)不会显示这一页。
改版之后
产品类型改成门店自己建的分组。 在产品目录点「管理产品类型」,可以新建、改名、拖拽排序;类型下面还有产品时删不掉。没有对应类型的产品会自动放进一个默认类型(新建出来的叫「未分类」,升级前就有「其他」类产品的门店沿用「其他」这个名字);里面的产品都挪走后它会自动消失,以后再遇到放不进任何类型的产品才会再出现。原来的相册、小相框这些分类,升级后已经按门店自动建成同名的类型,产品分组和顺序都和以前一样。
选片、数量怎么记、要不要交付这三项,改成各自跟着产品走,不再由产品类型决定:
- 顾客选片:现在任何类型的产品都可以按需要打开或关掉,不再因为类型是「服务」「喷绘」就被强制关掉。
- 数量怎么记:产品的「基本与价格」新增「加进订单时」,可以选「每件单独一行」(比如 3 本相册记成 3 行,各自单独选片、单独跟进)或「合成一行记数量」(比如「精修加选 ×5」,合并成 1 行)。
- 需要交付给顾客:同一处设置,选「要交付」的产品出现在交付看板、订单关闭后自动标成已交付;选「不用交付」适合优惠、服务费、换装这类不需要实物交付的产品。
选好之后旁边会实时画出「给订单加 3 件时订单里长这样」,方便确认设对了。
旧版后台也跟着改。 新建和编辑产品页现在也能设置「数量怎么记」「需要交付给顾客」,和 merchant-os 存的是同一份设置;旧版后台建的产品也会按 §「升级之后」的规则自动落进对应的产品类型。
顾客门户「产品」页改成有产品就显示。 不再要求订单里必须有非服务类产品:只要加了产品,不管要不要选片、要不要交付,顾客门户都会出现「产品」页,列出订单里的全部产品。个别商家账号如果之前设置过始终不显示这个入口,仍照旧不显示。
对你有什么影响
- 存量产品不用动:升级后分组和以前一样,加产品到订单记几行、要不要出现在交付看板,结果也和以前一样。
- 想建新的分组(比如「儿童周边」),去「管理产品类型」新建即可,不用再迁就固定的八个类型。
- 想让某个产品单独调整选片、数量怎么记或要不要交付,去这个产品的配置页改,不用换类型迁就规则。
- 顾客之前看不到「产品」页的纯服务类订单,升级后会出现这一页,列出订单里的服务类产品;如果不希望顾客看到,需要联系客服确认账号设置。
