修改订单资料
修改服务时间、本单联系人、本次拍摄的成员和订单备注,并确认变更范围。
这篇指南适合需要更新订单资料的商家工作人员。完成后,你会知道在哪里改服务时间、本单联系人、本次拍摄的成员和备注,以及哪些改动需要管理员处理。
进入订单后,可以从订单摘要和顶部信息区修改服务时间和不同用途的备注;「顾客」分区里则分别管理本单联系人和本次拍摄的成员。服务项目和订单状态有各自的独立入口。
修改服务时间
进入订单
从订单列表找到目标订单,点击「进入订单」。
打开服务时间
在订单顶部点击当前显示的日期和时间,或在订单摘要中找到「服务时间」。
保存变更
选择新的日期和场次,核对后点击「保存并生效」。
如果订单已经进入拍摄完成后的流程,页面可能阻止普通员工直接修改服务时间。遇到这种情况,请先确认是否确实需要重拍或改期,再由管理员按当前页面提示处理。
修改本单联系人和本次拍摄的成员
订单的预约人和实际拍摄的人可以不同,「顾客」分区把这两件事拆成两块,各自有自己的「修改」按钮:
- 本单联系人:这一单联系谁(姓名、性别、手机号、微信号、邮箱、地址)。点这一块旁边的「修改」,保存后的内容只用于当前订单,不会改动顾客档案,也不会改动该顾客的其他订单。
- 本次拍摄的成员:这一单实际拍的是顾客「亲友成员」名单里的哪几位(见新建和编辑顾客资料的「亲友成员」一节)。点这一块旁边的「修改」重新勾选,名单里没有的人也可以当场新增;保存后只影响这一单勾了哪几位。
修改备注
- 「员工内部备注」用于团队协作,顾客不可见。
- 「服务单备注」会显示在打印出来的服务单底部。
