如何建立一个新订单
了解工作人员手工建单和顾客自行预约下单的操作方式。
这篇指南适合需要建立订单的商家工作人员。完成后，订单会进入 Darkroom「暗房」后台，供团队继续处理拍摄、原片和后续选片流程。
界面演示
下面演示两种建单方式：前两步是工作人员在后台手工建单，第三步是顾客通过预约入口自行下单。实际字段和按钮以当前后台为准。
手工建单前准备
开始前，请准备订单所属门店、拍摄日期和顾客联系方式。进入下一步后，还需要选择拍摄场次和服务项目，并核对页面显示的成交价、订金和备注信息。
建立订单的两种方式
工作人员手工建立订单
工作人员登录「商家管理后台」，进入「订单列表」，点击「新建订单」。先选择所属门店和拍摄日期，再填写顾客手机号、称呼等页面要求的信息。
确认场次和服务项目
点击「下一步」，选择拍摄场次和服务项目，核对价格、订金和员工内部备注等当前页面显示的内容，然后按页面提示完成建单。
顾客自行下单
顾客访问你的预约入口网址后，可以自行预约下单。预约入口支持电脑、手机和微信访问。
确认预约入口网址
每个商家的预约入口网址都不一样。请登录「商家管理后台」查看自己的预约入口详情。
本次拍摄的成员
每位顾客名下有一份「亲友成员」名单（称呼、关系、性别、出生和两种备注，见新建和编辑顾客资料）。建单时要回答的是另一个问题：这一单拍的是名单里的哪几位。
- 建单第 1 步选定顾客后，从这位顾客的成员名单里勾选一位或多位；名单里没有的人可以在建单页当场新增，新增的成员同时进入这位顾客的名单。
- 一张订单可以有多位成员，例如姐弟一起拍就勾两位。旧版一张订单只能填一个孩子，两个孩子只能写在备注里。
- 已停用和已删除的成员不会出现在勾选列表里。停用的需要再拍时，先在顾客档案的成员列表里把他重新启用；已删除的重新新增一条即可，过去订单上的记录不受影响。
- 成员是「拍谁」；订单上的拍摄人联系方式（姓名、手机号、微信、地址）是「这一单联系谁」，两者互不影响，位置和填法都不变。
- 勾选的成员里，排在第一位的子女或孙辈会自动变成顾客档案里「旧后台显示这一位」的那一位（见新建和编辑顾客资料的「旧后台只显示其中一位」）——不管是员工建单、修改本单拍摄人，还是顾客自己下单或改单，规则一样。顾客名下有多个孩子时，这意味着最近一次建单或改单勾的那个孩子，会顶替原来显示的那位。
订单上存的是下单当时的快照
订单保存的是勾选那一刻的成员资料。之后顾客档案里改了称呼、生日或备注，甚至把这条成员停用或删除，已有订单都不会跟着变，历史订单和拍摄单照常显示当时的内容。
要改的是这一单拍谁时，在订单页用「修改本单拍摄人」重新勾选，本单快照会按新的勾选重拍一份；要改的是成员本身的资料时，去顾客档案的成员列表改。
服务项目要求儿童信息时
服务项目设置里勾了「需要儿童信息」的，这张订单至少要有一位关系为子女或孙辈的成员，否则提交会被拒绝；只勾了本人、配偶或朋友不算数。顾客自己在预约站下单时是同一条规则。
旧后台上这一单怎么显示
旧版后台的订单页、拍摄单和微信通知只有一格儿童信息，会按本单成员里关系为子女或孙辈的那些人来填：
| 本单子女 / 孙辈 | 旧后台那一格显示 |
|---|---|
| 没有 | 三项都空，和旧版没填儿童信息一样 |
| 一位 | 照常显示这一位的姓名、性别和生日 |
| 两位及以上 | 姓名用「、」连接（过长会截断），性别显示为「多人」，生日留空 |
员工继续在旧版后台建单、或在订单页「修改拍摄人信息」里填孩子信息也可以：保存后系统会自动把它变成这位顾客的一条「子女」成员，挂到这张订单上，并顶替旧后台原来显示的那位。
顾客自行下单时
已登录的顾客在预约页可以直接勾选自己名单里的成员，或当场新增一位；没有登录的顾客只能当场新增。提交后，订单确认页和顾客的订单页都会写明「本次拍摄：小明、小红」。
下一步
订单建立后，可以先阅读 订单从建立到交付的处理流程。如果需要让顾客在线选片，请继续阅读 如何邀请顾客在线选片。
维护顾客名下有哪些成员（新增、改资料、停用、删除、指定旧后台显示哪一位），见新建和编辑顾客资料的「亲友成员」一节。