跳到内容
商家帮助中心
Esc
切换打开⌘J预览
本页内容

支付与收款方式概览

区分顾客在线支付和工作人员记录线下收款。

Darkroom「暗房」中的「收款」可能表示顾客通过预约入口在线支付,也可能表示工作人员把门店已经收到的款项记录到订单中。两种操作的资金影响不同。

界面演示:钱到底去了哪里

下面在订单的「账单/收款」页演示两条不同的资金路径。同一个「收款」动作,钱的实际去向可能完全不同:有的进入商家自有支付账户,有的只是账面记录。资金去向以当前订单页面和支付设置为准。

同一订单里,两种收款对应两条资金路径
常用:订单搜索订单、客户与页面⌘ K
订单摘要
账单/收款
顾客信息
账单/收款 · #DR20785 · 王小影
收款方式:顾客在线支付(订金或尾款)
顾客在线支付 · 订金 500商家自有支付账户
顾客在线支付的款项直接进入商家自己的微信支付账户,订单账单同步记录支付方式和金额。
收款方式:工作人员记录线下收款
线下收款 · 现金/转账 500仅更新订单账面
记录线下收款只更新订单财务记录,不扣款、不入任何 Darkroom 账户;需先在真实渠道确认到账。

顾客在线支付

顾客预约需要付款时,支付页面只显示商家当前已启用的渠道:

  • 微信支付
  • 支付宝

具体显示哪一种,以该商家的当前支付设置和顾客页面为准。支付完成后,顾客页面可以显示支付方式、金额和支付时间;订单账单会记录对应订金。

在线支付的订金和尾款直接进入商家自己的支付账户。查看订单退款前,先在当前页面确认对应的支付记录。

工作人员记录线下收款

顾客通过现金、银行转账、POS、手工微信或支付宝等方式直接向门店付款后,工作人员可以在订单的「账单/收款」中记录实际收到的订金或尾款。可选方式由商家的当前配置决定。

下一步