给服务项目设置固定搭配产品
在服务项目的「固定搭配产品」里选择本店可售的产品,设置数量、记账价格和搭配说明,决定顾客能不能在预约页上看到。
这篇适合配置服务项目的工作人员。固定搭配是这个服务项目每卖出一单就默认附带的产品,比如套餐里包含的一本相册、一个摆台。这个设置在服务项目的配置页里做,不在产品自己的配置页里,配置产品和定价的完整说明见 管理产品和价格。
打开服务项目的固定搭配
在左侧菜单打开「销售配置 → 服务」,点开目标服务项目,切到「固定搭配产品」(旧版后台的「搭配产品」)。
选择产品
在下方的「产品」下拉里选择产品。这里只列出本店当前可售的产品;找不到刚建的产品时,先去它的「基本与价格」打开「当前可售」。
填写数量和记账价格
填「数量」和「记账价格」,需要时写「搭配说明」。如果这个产品的费用已经包含在服务价格里,记账价格填 0,避免重复算钱。
需要时填选片张数
表单还有「最少照片」「最多照片」两格,默认是 0。需要顾客选片的产品,按这个套餐想给的张数填,范围以产品本身在「顾客选片」里设的为准;不需要顾客选片的产品,这两格留 0 即可。
决定顾客能不能看到
需要让顾客在预约页上看到这条搭配时,勾上「公开展示在预约页面(顾客会看到产品名、数量和搭配说明)」,然后点「添加固定搭配」。
以后这个服务项目的新订单都会自动带上固定搭配里的产品,不管是顾客自己预约(订单确认后),还是员工在后台新建订单。价格按记账价格;要顾客选几张照片,按这条搭配的张数,没收窄过就按产品本身。
给已有的订单再加一个服务时,默认不带它的固定搭配(加服务常常只是补一个加购项)。需要的话,在订单「账单」里加服务时勾上「同时加入这个服务项目的固定搭配产品」。
公开展示在预约页面
每条搭配默认不勾「公开展示在预约页面」。勾上后,顾客在预约页这个服务的详情里会看到产品名称、数量和搭配说明(不勾时勾选框只显示「公开展示在预约页面」,勾了且写了搭配说明会额外标注「(含搭配说明)」);记账价格、最少 / 最多照片顾客看不到。勾之前先读一遍搭配说明,确认写的是能给顾客看的话——旧账户里有些搭配说明是当年按内部备注填的,不是写给顾客看的。已添加的每条搭配都可以随时勾上或取消,右边立刻生效。
移除或修改
当前服务项目没有固定搭配产品时,这里显示「当前服务项目没有固定搭配产品」。已添加的搭配,右边有一个垃圾桶图标,点一下移除。要改数量、记账价格或选片张数,先移除,再重新添加一条;只想改「公开展示在预约页面」,直接勾选或取消即可,不用移除重加。
本店没有任何可售产品时,表单不出现,改为提示「当前门店没有可用产品,请先在产品目录中创建或启用产品」,并链到产品目录。
相关内容
- 管理产品和价格:新建产品、配置价格和顾客选片范围。
- 服务项目、服务类型与产品:先分清服务类型、服务项目、产品和固定搭配的关系。
- 产品制作的六个阶段:固定搭配写进订单后,按这六个阶段推进和交付。
