设置短信通知

设置拍摄前提醒短信，并在建单、选片和照片交付时核对顾客手机号。

这篇适合维护门店短信提醒的工作人员，完成后你能设置拍摄前提醒短信，并在建单、选片和照片交付时核对顾客手机号。

短信用于预约确认、拍摄前提醒、订单留言以及选片或照片下载邀请。不同事件的发送方式不同：拍摄前提醒可以自动提交，选片和下载邀请需要工作人员确认发送。

设置拍摄前一天提醒

编辑提醒短信

进入门店设置 → 通知 → 顾客消息模版，找到拍摄前一天的短信模版。当前页面可以：

• 编辑第一条订单提醒。
• 按需填写第二条补充信息；不需要时可以留空。
• 先预览，再点击「修改并生效」。
• 改乱了想退回去：每条改过的模版旁边有「恢复默认」，点一下就把这条换回系统默认文案，之后它会跟着本店的店名和联系方式自动填充。

验证码与预约通知是两种短信

本页设置的是业务通知，不代表顾客身份验证码已开放，也不能用来关闭认领账号或取回号码时的强制验证。新版身份流程尚未正式发布；开放后，号码转给另一档案时，原档案未完成订单的旧号码会清空，尚未发送的相关通知会停止；已经交给供应商的短信不能保证撤回。详情见预约身份常见问题。

在订单操作中核对手机号

• 工作人员手工建单时，只有选择顾客通知选项，订单建立后才会提交微信或短信通知。
• 邀请顾客选片或下载照片前，先核对页面显示的顾客手机号；号码不正确时先修改顾客资料。
• 订单留言会按当前顾客条件选择渠道，发送前以页面提示为准。

安全发送

相关内容

• 自动通知与人工发送概览：区分自动通知与人工发送，以及各事件使用的渠道。
• 设置 Email 通知：为订单确认和选片下载配置 Email 渠道。
• 顾客没有收到通知：顾客仍未收到时逐项检查。