拍摄前自动提醒
该提醒的时候自动提醒,不靠人记
下单成功和拍摄前一天可由系统自动提交通知;邀请选片、邀请下载精修片等节点由工作人员确认发送。顾客关注了服务号时优先走微信,不满足微信条件时再按当前设置选择其它渠道。
21:58
短信 · 某某
【某某】王小影先生您好,您在望京旗舰店拍摄的照片可以在线选片啦,请访问:imdr.cn/i/9K2F41
它能帮你做什么
拍摄前一天自动提醒
顾客忘记拍摄时间是空档最常见的原因,这条提醒不需要任何人动手。
优先走微信,没关注就发短信
关注了你服务号的顾客收微信消息;没关注的自动改用短信兜底。
覆盖下单到取片的关键节点
下单成功、邀请选片、邀请下载精修片都有对应通知,顾客不用追着问进度。
需要时也能人工补发
自动通知之外,工作人员可以在订单里手动发送提醒。
「已发送」不等于顾客已看到
页面显示已发送,只代表消息已经提交。顾客最终是否看到,还取决于联系方式是否正确、是否关注服务号。重要事情仍建议电话确认。