首先,顾客是不能自行取消订单的。顾客必须联系摄影机构的工作人员,由工作人员登录「商家管理后台」后才能取消。
取消方式:先在「订单列表」里搜索或找到该订单,然后点击「进入订单」按钮进入「订单摘要」页面;然后找到「当前状态」并点击修改右侧的小铅笔图标,把该订单的状态设置为「订单已取消」。
请注意:订单取消后,「Darkroom 暗房」是不会自动退还订金的。如需给客户退订金,请进入「账单/收款」页面手工操作。详情请查看相关问题: 如何给一个订单退订金? 。
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